스마트스토어 AI 리뷰 답글 - 개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 2월 7일

1. 개요

"스마트스토어 AI 리뷰 답글"(이하 "본 확장 프로그램")은 네이버 스마트스토어 셀러센터에서 고객 리뷰에 대한 AI 답글을 자동 생성하는 크롬 확장 프로그램입니다. 본 개인정보처리방침은 확장 프로그램의 데이터 수집 및 처리 방식을 설명합니다.

2. 수집하는 정보

본 확장 프로그램은 별도의 서버를 운영하지 않으며, 개인정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.

사용자가 직접 입력하는 정보:
- OpenAI API 키
- 스토어 이름
- 답글 톤 설정
- 프롬프트 템플릿

위 정보는 사용자의 브라우저 로컬 저장소(chrome.storage.local)에만 저장되며, 외부 서버로 전송되지 않습니다.

3. 데이터 처리 방식

본 확장 프로그램은 다음과 같은 데이터를 처리합니다:

- 리뷰 내용(텍스트), 평점, 상품명
  : AI 답글 생성을 위해 OpenAI API로 전송됩니다.
  : 주문자 이름, 연락처, 주소 등 고객 개인정보는 읽거나 전송하지 않습니다.

전송된 리뷰 데이터는 본 확장 프로그램의 서버에 저장되지 않으며, OpenAI의 API를 통해 처리된 후 답글 텍스트만 반환받습니다. OpenAI의 데이터 처리에 관한 사항은 OpenAI 개인정보처리방침(<https://openai.com/privacy>)을 참고하시기 바랍니다.

4. 데이터 저장

모든 설정 데이터는 사용자의 브라우저 로컬 저장소에만 저장됩니다.
- 저장 위치: chrome.storage.local (사용자 기기 내)
- 외부 서버 저장: 없음
- 데이터베이스: 없음

확장 프로그램을 삭제하면 저장된 모든 데이터가 자동으로 삭제됩니다.

5. 제3자 제공

본 확장 프로그램은 AI 답글 생성을 위해 OpenAI API에 리뷰 텍스트를 전송합니다. 이 외에 어떠한 제3자에게도 데이터를 제공하지 않습니다.

6. 쿠키 및 추적

본 확장 프로그램은 쿠키, 분석 도구, 추적 기술을 사용하지 않습니다.

7. 아동 보호

본 확장 프로그램은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보처리방침의 변경

본 방침이 변경될 경우, 이 페이지를 통해 공지합니다.

9. 문의

본 개인정보처리방침에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
이메일: [email protected]